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title: "O BoreDoc (no navegador) já não funciona corretamente?"
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# O BoreDoc (no navegador) já não funciona corretamente?

Na versão web do BoreDoc, o comportamento depende muito do navegador. Em particular, **as atualizações e os dados armazenados localmente** nem sempre são aplicados na íntegra ou de imediato.

## Informações técnicas sobre atualizações e cache

Podem ser disponibilizadas novas versões da aplicação em segundo plano, enquanto o navegador continua a utilizar conteúdos mais antigos a partir da cache. Nessa situação, o navegador utiliza uma versão mais antiga com uma nova interface do servidor. Isto pode causar erros de visualização ou comportamentos inesperados.

## Solução: efetuar uma atualização forçada

Por favor, atualize completamente a página para que a versão atual do BoreDoc seja carregada:

### Combinações de teclas para Windows e Linux

- Chrome / Edge / Opera / Firefox: → Ctrl + F5 ou → Ctrl + Shift + R

### Combinações de teclas para macOS

- Chrome / Edge / Opera / Firefox: → Cmd + Shift + R
- Safari: → Cmd + Option + R

## Informações técnicas sobre a memória persistente

No navegador, o BoreDoc depende do armazenamento local de volumes de dados maiores do que os necessários em muitos outros sites. Por isso, o BoreDoc necessita de autorização para escrever na **memória persistente**. Se esta autorização não for concedida ou for posteriormente restringida, poderão ocorrer problemas ao guardar ou carregar dados.

No entanto, por diversas razões, os dados persistentes podem ser apagados pelo navegador, pelo seu sistema operativo ou por outros processos. Por isso, não é aconselhável a utilização a longo prazo do BoreDoc no navegador.

### Verificar a autorização para a memória persistente

Certifique-se de que o BoreDoc tem permissão para guardar dados de forma permanente:

1. Abra o BoreDoc no navegador
2. Clique no ícone do cadeado ao lado da barra de endereços
3. Abra as definições do site
4. Verifique se:
   - O armazenamento de dados está permitido
   - Os cookies e os dados do site não estão bloqueados
5. Em seguida, efetue novamente uma atualização completa

**Nota:** Para uma utilização mais estável e fiável, recomendamos a versão da aplicação BoreDoc que pode ser instalada. Esta é independente do navegador, menos suscetível a problemas de cache ou de memória e oferece um comportamento de atualização controlado.